1. Serviços

A PH3D Labs presta serviços de design, modelação e impressão 3D conforme descrito no site ou em orçamentos específicos.

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2. Orçamentos e encomendas

• Os orçamentos fornecidos são válidos por 30 dias, salvo indicação em contrário.

• A encomenda só será considerada confirmada após a aceitação do orçamento e o pagamento nos termos indicados.

• Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas sem necessidade de justificação.

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3. Responsabilidades do cliente

• O cliente é responsável por fornecer ficheiros e informações corretas e completas para a execução do serviço.

• O cliente garante que os ficheiros enviados não infringem direitos de terceiros, nomeadamente direitos de autor ou propriedade intelectual.

• Não nos responsabilizamos por erros resultantes de ficheiros ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.

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4. Propriedade intelectual

• Todos os direitos sobre os trabalhos realizados só serão transferidos para o cliente após pagamento integral.

• Reservamo-nos o direito de utilizar imagens dos trabalhos para fins promocionais, salvo indicação expressa em contrário.

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5. Entregas e prazos

• Os prazos indicados são estimativas e podem variar consoante a complexidade do trabalho.

• Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros, como empresas de transporte.

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6. Preços e pagamento

• Os preços indicados incluem IVA à taxa em vigor.

• O pagamento deverá ser efetuado conforme indicado no orçamento (exemplo: transferência bancária, MB Way, PayPal).

• Em caso de atraso no pagamento, reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar o serviço.

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7. Cancelamentos e devoluções

• Cancelamentos só são possíveis antes do início da produção.

• Trabalhos personalizados não são passíveis de devolução ou reembolso, exceto em casos de defeito comprovado.

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8. Limitação de responsabilidade

• A PH3D Labs não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos causados pelo uso dos serviços.

• O cliente utiliza os serviços por sua conta e risco.

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9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site, com a data de revisão.

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Data de revisão: 05/08/2025